Gewalt am Arbeitsplatz

Arbeitsplatz
Gewalt am Arbeitsplatz
Alle, die an ihrem Arbeitsplatz Kontakt mit Bürgerinnen und Bürgern haben, können hiervon betroffen sein.

In den unterschiedlichsten Institutionen haben die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter Kontakt mit Personen, die ihre Anliegen in aggressiver Weise vorbringen und durchsetzen wollen. Hierbei geht es über kontroverse Gesprächssituationen, verbale Aggressionen und körperliche Gewalt bis hin zum Einsatz von Waffen und Werkzeugen.

Als Übergriff oder Gewalt ist jedes Verhalten

  • verbaler
  • physischer oder
  • psychischer Art

seitens einer oder eines Dritten anzusehen, das von der betroffenen Mitarbeiterin oder dem betroffenen Mitarbeiter als nicht hinnehmbare Verletzung ihrer oder seiner Integrität empfunden wird und zu (institutionellen) Konsequenzenm (Reaktionen) gegenüber der oder dem Dritten führt.

Eine wirksame Prävention beinhaltet ein schlüssiges Gesamtkonzept aus technischer und verhaltensorientierter Prävention.

Sprechen Sie uns an.

In dringenden Fällen: Polizeinotruf 110